Sollte es Ungemach mit dem Putzinstitut geben
Sofern ein Schaden von der Putzfirma verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung des Anbieters. Falls Sie während der Abnahme einen Defekt feststellen, sollten Sie diesen sofort im Protokoll festhalten. Oftmals wird der Reinigungsaufwand schlecht eingeschätzt und die Reinigugsfirma verlangt einen Zuschlag. Bezahlen vor Ort nur den vereinbarten Preis und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Angelegenheit nach.
Zahlt man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld?
Eine Putzfirma erwartet kein Trinkgeld. Wenn Sie ein Trinkgeld geben möchten, wären wir die letzten, die Sie davor abhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
Was gilt es bei Offerten für Reinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Offerten für die Reinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Übergabe-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich viel Ungemach einhandeln. Eine vernünftige Preisangabe für die Wohnungsreinigung ist grundsätzlich erst nach der Objektbesichtigung durch die Putzfirma feststellbar.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche die Putzfirma im Schadensfall aufkommt.
- Pauschalpreis: Verlangen Sie absolut immer einen Pauschalpreis in schriftlicher Form.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Dienstleister die volle Verantwortung, dass die Reinigung von der Verwaltung akzeptiert wird.
- Übergabetermin: Aus der Offerte muss eindeutig hervorgehen, wann der Putzvorgang erfolgt und wie lange er dauert.
Muss man die Reinigung bar bezahlen oder per Rechnung?
Oftmals verzichten Reinigungsinstitute auf die Option von Rechnungen, da es Ihnen ganz einfach zu mühsam ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Gelegentlich gibt es Dienstleister, welche nur mit der Reinigung starten, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen eines Belegs bestehen.
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