Wann und wie muss man das Reinigungsunternehmen nach dem Auftrag bezahlen?
Oftmals verzichten Reinigungsinstitute auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu kompliziert ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Erst wenn der Vermieter mit dem Putzservice zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Schwarzarbeit ist nicht nur für den Dienstleister selbst und die Arbeitenden ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Fordern Sie deshalb immer eine schriftliche Quittung.
Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abnahme
Das Reinigungsunternehmen muss für eigens verursachte Schäden am Heim haften. Teilweise bieten es Reinigungsunternehmen an, dass sie die ganze Übergabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Defekte während der Übergabereinigung entstanden sind. Oft wird der Reinigungsaufwand unrichtig eingeschätzt und die Putzfirma fordert einen Aufpreis. Geben vor Ort bloss die festgelegte Summe und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Angelegenheit nach.
Ist ein Trinkgeld in der Branche geläufig?
Es besteht keine Erwartung. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären rund 10 Franken passend.
Achten Sie bei den Preisvorschlägen auf die Details!
Aus Kostengründen verschicken immer mehr Reinigungsfirmen Fixpreise für die Endreinigung per Email, ohne eine Wohnungsbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Ein realistischer Preis für die Umzugsreinigung ist im allgemeinen erst nach der Wohnungsbesichtigung durch das Reinigungsinstitut feststellbar.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Anbieter die totale Verantwortung, dass die Reinigung von dem Vermieter akzeptiert wird.
- Abnahmetermin: In der Regel sind die Verwaltung, ein Vertreter der Reinigungsfirma und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Versicherung: Der falsche Umgang mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Das Putzinstitut muss dafür haften.
- Pauschalpreis: Es hat sich eingebürgert, dass Putzfirmen fast ausschliesslich mit Fix-Preis offerieren.
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