Darauf sollten Sie beim Prüfen der Offerten schauen
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung komplett anders sein, was sich natürlich auf den Preis für die Abgabereinigung auswirkt. Seien Sie darum vorsichtig bei Fixpreisen übers Telefon. Nur wenn Ihnen die Putzfirma eine Objektbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen vernünftigen Preis für die Umzugsreinigung erwarten können.
- Übergabetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Abnahmegarantie: Diese gehört heutzutage zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte aufgeführt ist.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche das Putzinstitut im Schadensfall bürgt.
- Pauschalpreis: Unangenehme Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschal-Preis abmachen.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Sofern Sie mit der Wohnungsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Arbeitenden angemessen.
Kann man die Reinigung per Rechnung begleichen?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist aufwändig. Viele Putzinstitute verzichten deshalb darauf und bieten bloss Zahlung mit Karte oder Bar an. Manchmal gibt es Firmen, welche nur mit der Reinigung beginnen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unseriös. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abgabe abläuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung korrekt durchgeführt wird.
Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abnahme
Seriöse Putzinstitute verfügen über eine Haftpflichtversicherung für eigens verursachte Mängel. Gelegentlich bieten es Reinigungsfirmen an, dass sie die ganze Übergabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Tun Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Defekte während der Reinigung entstanden sind. Bezahlen Sie nur die vertraglich vereinbarte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt eine Bestätigung ausstellen und unterschreiben.
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