Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit der Reinigungsfirma tun?
Wenn Sie ein seriöses und qualifiziertes Reinigungsunternehmen beauftragt haben, dann ist auch stets eine Betriebshaftplichtversicherung vorhanden. Melden Sie Putzschäden direkt dem Vermieter und halten Sie einen Schaden im Abgabeprotokoll fest. Weisen Sie das Putzinstitut darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich eine Aufzahlung verlangt wird. Bezahlen Sie nur den festgelegten Betrag.
Gibt man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist natürlich stets gern gesehen, jedoch besteht keine Pflicht. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft gang und gäbe.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Reinigungen schauen?
Es tönt verlockend! Ein verblüffend tiefer Preis für die Reinigung, ohne dass die Putzfirma im Vornherein eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Putzfirmen eine Besichtigung abzumachen, auch wenn es etwas aufwändig ist. Nur so kann Ihnen ein realistischer Pauschalpreis für die Umzugsreinigung angegeben werden.
- Übergabegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert die Firma dafür, dass sie so lange putzen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
- Preis: Fragen Sie das Reinigungsunternehmen nach einem Fix-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Vermieter an diesen Terminen kann unterschiedlicher nicht sein. Es kann lediglich 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche das Putzinstitut im Schadensfall haftet.
Kann ein Anbieter professionell sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben viele Reinigungsunternehmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Barzahlung oder Kartenzahlung sind aber einfache Alternativen. Wenn der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Schlussabrechnung. Ein Beleg ist auch ein Nachweis, sollte die Reinigungsfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
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