Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abnahme
Das Putzinstitut muss für selbst gemachte Schäden an der Wohnung bürgen. Ein Defekt an der Wohnung kann schnell einmal sehr kostspielig werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Zahlen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Karten- oder Barzahlung unbedingt eine Quittung ausstellen und unterschreiben.
Was gilt es bei Offerten für Reinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Billigpreis-Offerten für die Wohnungsreinigung täuschen. Um beim Pauschalpreis für die Reinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets einen Hausbesuch verlangen.
- Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von der Firma beim Termin mit dem Eigentümer anwesend ist.
- Abgabegarantie: Diese gehört mittlerweile zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie in der massgeschneiderten Offerte erwähnt ist.
- Fixpreis: Ein Pauschal-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
- Haftung: Die Putzfirma bürgt für durch das Putzen verursachte Defekte an der Wohnung.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Es besteht keine Pflicht. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken angemessen.
Kann eine Firma professionell sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist zeitaufwändig. Immer mehr Putzinstitute verzichten deshalb darauf und bieten bloss Karten- oder Barzahlung an. Begleichen Sie eine Rechnung für die Wohnungsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung die Wohnung abgenommen hat. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Quittung beharren.
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