Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abnahme
Sofern ein Defekt vom Reinigungsunternehmen verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung des Anbieters. Teilweise bieten es Putzfirmen an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Mängel während dem Putzservice entstanden sind. Häufig wird der Reinigungsaufwand unrichtig eingeschätzt und das Reinigungsinstitut verlangt einen Aufpreis. Geben vor Ort nur die vereinbarte Summe und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
Freut sich ein Reinigungsinstitut an einem Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber der Reinigungsfirma erkenntlich zeigen wollen.
Lassen Sie sich bei den Angeboten für die Wohnungsreinigung nicht täuschen!
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung komplett anders sein, was sich selbstverständlich auf den Preis für die Reinigung auswirkt. Seien Sie daher vorsichtig bei Fix-Preisen übers Telefon. Holen Sie sich einen Vertreter des Putzinstituts für eine Objektbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein realistischer Preis für die Übergabereinigung angeboten werden.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die ganze Reinigung erfolgt sein.
- Pauschalpreis: Negative Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschal-Preis abmachen.
- Abnahmegarantie: Wenn Sie eine Abgabegarantie im Vertrag haben, garantiert das Unternehmen dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
- Haftung: Das Reinigungsinstitut haftet für durch das Putzen verursachte Defekte an der Wohnung.
Ist Barzahlung tatsächlich üblich in der Branche?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Reinigungsunternehmen nur noch Bar- oder Kartenzahlung als Option. Zahlen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Eigentümer das Haus abgenommen hat. Ein Beleg ist auch ein Beweis, sollte das Reinigungsinstitut im Nachhinein noch Forderungen stellen.
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