Worauf müssen Sie bei den Offerten für Reinigungen schauen?
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung vollkommen anders sein, was sich selbstverständlich auf den Preis für die Reinigung auswirkt. Seien Sie daher achtsam bei Fixpreisen übers Telefon. Bitten Sie die Putzfirma für eine Objektbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein seriöser Fixpreis für die Umzugsreinigungmitgeteilt werden.
- Abnahme-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Reinigung zur vollsten Zufriedenheit des Eigentümer durchgeführt wird.
- fixer Preis: Fragen Sie die Putzfirma nach einem Fixpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Eigentümer an diesen Terminen kann unterschiedlicher nicht sein. Es kann bloss 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden auftreten. Die Betriebshaftplichtversicherung des Reinigungsunternehmens übernimmt die Kosten.
Kann ein Anbieter professionell sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Die Margen sind winzig und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Verlust gross. Immer mehr Reinigungsfirmen bieten daher einzig Barzahlung oder Kartenzahlung an. Erst wenn der Eigentümer mit der Abgabereinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbescheinigung bestehen.
Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Abgabereinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Die Betriebshaftplichtversicherung des Putzinstituts ist Anlaufstelle für selbstverschuldete Schäden am Heim. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Seien Sie bei der Abnahme persönlich vor Ort. Nur Sie wissen, welche Defekte während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Pochen Sie auf eine Empfangsbestätigung, wenn die Putzfirma direkt nach der Übergabe Barzahlung oder Kartenzahlung wünscht.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Ein Reinigungsinstitut erwartet kein Trinkgeld. Jemandem aber eine Freude zu machen ist unter keinen Umständen ein verwerflicher Gedanke. Wir empfehlen daher ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
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