Gibt man dem Putzinstitut ein Trinkgeld?
Eine
Putzfirma erwartet kein Trinkgeld. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken ideal.
Was gilt es bei Angeboten für Reinigungen zu beachten?
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung vollkommen anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Reinigung auswirkt. Seien Sie deshalb vorsichtig bei Fix-Preisen übers Telefon. Bitten Sie das Reinigungsunternehmen für eine Wohnungsbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein realistischer Fix-Preis für die Wohnungsreinigungmitgeteilt werden.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Reinigungsunternehmen muss für solche Mängel haften.
- Fixpreis: Verlangen Sie grundsätzlich immer einen Pauschal-Preis in schriftlicher Form.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die ganze Wohnungsreinigung erfolgt sein.
- Abnahme-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Endreinigung zur vollsten Zufriedenheit des Vermieters durchgeführt wird.
Was tun bei Problemen und Frustrationen mit dem Anbieter?
Wenn Sie ein professionelles und kompetentes Reinigungsinstitut beauftragt haben, dann ist auch stets eine Haftpflichtversicherung vorhanden. Teilweise bieten es Reinigungsinstitute an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Weisen Sie das Reinigungsunternehmen darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Zuschlag verlangt wird. Geben Sie ausschliesslich den festgelegten Betrag.
Wann und wie muss man die Putzfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist komplex. Immer mehr Putzfirmen verzichten daher darauf und bieten bloss Karten- oder Barzahlung an. Wie auch immer Sie aber die Firma bezahlen möchten, tätigen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Übergabereinigung erledigt ist. Schwarzarbeit ist ein immenses Problem der Reinigungsbranche. Schauen Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Quittung ausgehändigt bekommen.
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