Ist ein Trinkgeld in der Branche geläufig?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter effektiv vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken angebracht.
Muss man die Abgabereinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist komplex. Immer mehr Putzinstitute verzichten deshalb darauf und bieten ausschliesslich Karten- und Barzahlung an. Bezahlen Sie eine Rechnung für die Umzugsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung die Wohnung abgenommen hat. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Aushändigen einer Quittung bestehen.
Wie weiter bei Problemen mit dem Reinigungsinstitut?
Eine zuverlässige
Putzfirma ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Umzugsreinigung schief gehen könnte. Halten Sie während der Abgabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls hinterher noch Probleme auftauchen sollten. Zahlen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt eine Zahlungsbestätigung ausstellen und unterschreiben.
Was gilt es bei Angeboten für Übergabereinigungen zu beachten?
Ein Pauschalpreis für die Reinigung mit Abnahme-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden
Reinigungsinstituten eine Hausbesichtigung abzumachen, auch wenn es etwas mühsam ist. Nur so kann Ihnen ein realistischer Fix-Preis für die Wohnungsreinigung angegeben werden.
- Abgabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die gesamte Übergabereinigung erfolgt sein.
- Übergabegarantie: Diese gehört heute zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Angebot angegeben ist.
- Pauschalpreis: Fragen Sie das Reinigungsunternehmen nach einem Pauschalpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche die Reinigungsfirma im Schadensfall bürgt.
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