Kann man die Endreinigung per Rechnung begleichen?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung verbreitet, es sollte einfach zuvor eindeutig abgemacht werden. Falls die Firma eine Vorauszahlung für die Umzugsreinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Endabrechnung. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Übergabe geschieht, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung akzeptabel durchgeführt wird.
Schätzt das Personal ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist selbstverständlich stets gern gesehen, dennoch besteht keine Pflicht. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ungefähr 10 Franken angemessen.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Reinigungen achten?
Seriöse
Putzinstitute offerieren nicht am Telefon für die Abgabereinigung, sondern werden lediglich einen ungefähren Preisrahmen mitteilen. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsfirmen eine Wohnungsbesichtigung abzumachen, auch wenn es etwas mühsam ist. Nur so kann Ihnen ein seriöser Fixpreis für die Reinigung genannt werden.
- Pauschal-Preis: ärgerliche Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschalpreis abmachen.
- Abnahmetermin: Aus der Offerte muss eindeutig hervorgehen, wann der Putzvorgang stattfindet und wie lange er dauert.
- Abnahmegarantie: Besteht die Verwaltung auf eine Nachreinigung, muss der Dienstleister ohne Zusatzkosten erneut sauber machen.
- Haftung: Kontrollieren Sie, ob die Putzfirma eine Versicherung in der Offerte aufgeführt hat.
Was machen bei Schwierigkeiten und Frustrationen mit dem Dienstleister?
Die Haftpflichtversicherung des Reinigungsinstituts ist Anlaufstelle für selbstverursachte Schäden am Haus. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls nachträglich noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Immer wieder wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und das
Reinigungsinstitut fordert einen Plusbetrag. Bezahlen vor Ort nur die festgelegte Summe und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Sache nach.
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