Wie läuft die Bezahlung?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben einige Putzfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Karten- oder Barzahlung sind aber einfache Alternativen. Manchmal gibt es Dienstleister, welche nur mit der Umzugsreinigung beginnen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unseriös. Die Abrechnung unter der Hand zu bezahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber widerrechtlich, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Seien Sie aufmerksam bei der Wahl Ihres Reinigungsinstituts
Seriöse Putzfirmen offerieren nicht am Telefon für die Abgabereinigung, sondern werden lediglich einen ungefähren Preisrahmen mitteilen. Ein realistischer Preis für die Abgabereinigung ist im allgemeinen erst nach dem Hausbesuch durch die Putzfirma feststellbar.
- Abnahme-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
- Abnahmetermin: In einem Abgabeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Preis: Ein Fixpreis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Reinigungsunternehmen muss für solche Mängel haften.
Erwartet das Personal ein Trinkgeld?
Eine Reinigungsfirma erwartet kein Trinkgeld. Den Menschen Freude zu machen ist stets eine empfehlenswerte Sache: 10 Franken pro Arbeitskraft sind von unserer Seite empfohlen.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsinstitut tun?
Das Putzinstitut muss für selbstverursachte Defekte am Haus bürgen. Kommunizieren Sie Putzschäden unmittelbar dem Eigentümer und halten Sie einen Schaden im Abgabeprotokoll fest. Weisen Sie das Reinigungsinstitut darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Mehrpreis verlangt wird. Begleichen Sie ausschliesslich den vereinbarten Betrag.
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