Sollte es zu Ungemach am Abnahmetermin kommen
Zuverlässige Reinigungsunternehmen verfügen über eine Haftpflichtversicherung für selbstverschuldete Schäden. Seien Sie bei der Abgabe persönlich zugegen. Nur Sie wissen, welche Defekte während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Pochen Sie auf eine Empfangsbestätigung, wenn das Putzinstitut direkt nach der Abgabe Kartenzahlung oder Barzahlung wünscht.
Was gilt es bei Offerten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Professionelle Putzfirmen offerieren nicht am Telefon für die Wohnungsreinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen angeben. Falls Sie einen definitiven Pauschal-Preis für die Umzugsreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Hausbesichtigung abmachen.
- Übergabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Wohnungsreinigung erfolgt sein.
- Haftung: Die Putzfirma haftet für durch das Putzen verursachte Schäden an der Wohnung.
- Fix-Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Putzinstitute fast ausschliesslich mit Pauschalpreis offerieren.
- Abnahmegarantie: Pochen Sie auf eine Abgabegarantie. Das Reinigungsunternehmen verpflichtet sich hiermit, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
Schätzt die Belegschaft ein Trinkgeld?
Sehr häufig legt man dem Reinigungsunternehmen einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Folglich wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. Sofern Sie mit dem Reinigungsservice sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von ungefähr Fr. 10.00 für alle Angestellten angebracht.
Muss man die Übergabereinigung bar bezahlen oder per Rechnung?
Häufig verzichten Reinigungsunternehmen auf die Option von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu mühsam ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Erst wenn der Vermieter mit der Abgabereinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Schwarzarbeit ist ein immenses Problem der Reinigungsbranche. Achten Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Quittung ausgehändigt bekommen.
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