Muss man die Reinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Aufgrund mühsamer Erfahrungen
haben einige Reinigungsfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Karten- oder Barzahlung sind aber effektive Ersatzmöglichkeiten. Begleichen Sie eine Rechnung für die Wohnungsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Eigentümer das Haus abgenommen hat. Die Schlussabrechnung unter der Hand zu begleichen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber illegal, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Lassen Sie sich bei den Preisvorschlägen für die Endreinigung nicht täuschen!
Professionelle Reinigungsunternehmen offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen nennen. Ein seriöser Preis für die Wohnungsreinigung ist im allgemeinen erst nach dem Hausbesuch durch das Reinigungsunternehmen feststellbar.
- Abnahmegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert der Dienstleister dafür, dass sie so lange reinigen, bis die Verwaltung die Wohnung abnimmt.
- Fix-Preis: Unangenehme Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen fixen Preis abmachen.
- Abnahmetermin: Aus dem Angebot muss eindeutig hervorgehen, wann der Putzvorgang erfolgt und wie lange er dauert.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass das Reinigungsunternehmen ausreichend versichert ist. Bei jeder Reinigung können Schäden auftreten.
Trinkgeld - wird es geschätzt?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen einzig noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Daher wird auch kein Trinkgeld erwartet. Sofern Sie mit der Umzugsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Angestellten ideal.
Tipps im Umgang mit Problemen bei der Übergabe
Sofern ein Defekt von der Reinigungsfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung des Unternehmens. Wenn Sie während der Abnahme einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen direkt im Protokoll vermerken. Weisen Sie das Putzinstitut darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Aufschlag gefordert wird. Geben Sie bloss den abgemachten Betrag.
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