Seien Sie vorsichtig bei der Wahl Ihres Reinigungsinstituts
Es tönt verlockend! Ein verblüffend niedriger Fixpreis für die Reinigung, ohne dass das Reinigungsinstitut im Vornherein eine Hausbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie achtsam! Nur wenn Ihnen das Reinigungsinstitut eine Objektbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Fix-Preis für die Reinigung erwarten können.
- Versicherung: Der falsche Umgang mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Das Reinigungsinstitut muss dafür haften.
- Fixpreis: ärgerliche Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschal-Preis abmachen.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die gesamte Wohnungsreinigung erfolgt sein.
- Abnahmegarantie: Diese gehört mittlerweile zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag erwähnt ist.
Kann ein Unternehmen glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Die Margen sind klein und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Ausfall gross. Viele Putzinstitute bieten deshalb bloss Bar- oder Kartenzahlung an. Manchmal gibt es Firmen, welche nur mit der Wohnungsreinigung anfangen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Übergabe abläuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung korrekt durchgeführt wird.
Wie weiter bei Schwierigkeiten mit der Reinigungsfirma?
Die Betriebshaftplichtversicherung des Reinigungsunternehmens ist Anlaufstelle für selbstverursachte Schäden am Heim. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Falls Sie während der Übergabe einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen direkt im Protokoll notieren. Wenn die
Reinigungsfirma einen Preisaufschlag verlangt, bezahlen Sie nur den festgelegten Preis. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Schätzt die Belegschaft ein Trinkgeld?
Ein Reinigungsinstitut erwartet kein Trinkgeld. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber der Putzfirma erkenntlich zeigen wollen.
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