Darf man der Putzfirma ein Trinkgeld geben?
Ein Trinkgeld ist nicht verbreitet. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter üblich.
Sollte es zu Ungemach am Abgabetermin kommen
Das Reinigungsunternehmen muss für selbst verschuldete Defekte an der Wohnung aufkommen. Ein Defekt an der Wohnung kann schnell einmal sehr teuer werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Bezahlen Sie nur die vertraglich abgemachte Summe, und lassen Sie sich bei Barzahlung oder Kartenzahlung unbedingt eine Quittung ausstellen und unterschreiben.
Ist Barzahlung tatsächlich gewöhnlich in der Branche?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist komplex. Immer mehr Reinigungsunternehmen verzichten daher darauf und bieten nur Zahlung mit Karte oder Bar an. Manchmal gibt es Firmen, welche nur mit der Wohnungsreinigung anfangen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Die Endsumme unter der Hand zu begleichen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber widerrechtlich, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
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Aus Kostengründen verschicken immer mehr
Reinigungsunternehmen Fixpreise für die Übergabereinigung per Email, ohne eine Wohnungsbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Eine definitive Preisangabe für die Endreinigung ist grundsätzlich erst nach der Objektbesichtigung durch das Reinigungsinstitut feststellbar.
- Abnahmegarantie: Besteht die Verwaltung auf eine Nachreinigung, muss die Firma ohne Zusatzkosten erneut putzen.
- Fixpreis: Fragen Sie die Putzfirma nach einem Fixpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die gesamte Abgabereinigung erfolgt sein.
- Haftung: Das Reinigungsunternehmen bürgt für durch das Putzen verursachte Mängel an der Wohnung.
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