Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit dem Reinigungsunternehmen tun?
Sofern ein Schaden von der Putzfirma verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung des Unternehmens. Führen Sie stets ein Übergabeprotokoll, auch wenn der Eigentümer vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte am Haus darin fest. Begleichen Sie nur die vertraglich vereinbarte Summe, und lassen Sie sich bei Barzahlung oder Kartenzahlung unbedingt eine Empfangsbestätigung ausstellen und unterschreiben.
Darauf sollten Sie beim Betrachten der Angebote schauen
Aus Kostengründen versenden immer mehr Putzinstitute Fixpreise für die Wohnungsreinigung per Email, ohne eine Hausbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Bitten Sie das
Reinigungsinstitut für eine Wohnungsbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein seriöser Pauschalpreis für die Umzugsreinigunggenannt werden.
- Abgabegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert der Anbieter dafür, dass sie so lange putzen, bis die Verwaltung die Wohnung abnimmt.
- Abnahmetermin: Aus der Offerte muss eindeutig hervorgehen, wann der Putzvorgang stattfindet und wie lange er dauert.
- Fix-Preis: Ungünstige Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschal-Preis abmachen.
- Haftung: Die Putzfirma haftet für durch das Putzen verursachte Mängel an der Wohnung.
Trinkgeld - wird es gewünscht?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen einzig noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken angebracht.
Kann ein Dienstleister glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Die Margen sind klein und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Verlust gross. Nicht wenige Putzinstitute bieten aufgrunddessen nur Zahlung mit Karte oder Bar an. Fordern Sie eine Quittung, wenn Sie bei der Wohnungsreinigung Karten- oder Barzahlung abgemacht haben. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen einer Empfangsbescheinigung bestehen.
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