Kann ein Dienstleister seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
In vielen Fällen verzichten Reinigungsunternehmen auf die Option von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu mühsam ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Erst wenn der Vermieter mit der Reinigung zufrieden und das Abgabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Schwarzarbeit ist eine immense Herausforderung der Reinigungsbranche. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie einen schriftlichen Beleg ausgehändigt bekommen.
Wie sollten Sie sich verhalten, wenn nach der Wohnungsreinigung Probleme auftauchen?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der
Reinigungsinstitute studiert haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass der Anbieter eine Versicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Wenn Sie während der Übergabe einen Schaden feststellen, sollten Sie diesen unverzüglich im Protokoll vermerken. Weisen Sie das Reinigungsunternehmen darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich eine Aufzahlung gefordert wird. Begleichen Sie nur den festgelegten Betrag.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Umzugsreinigungen achten?
Seriöse Reinigungsunternehmen offerieren nicht am Telefon für die Wohnungsreinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen nennen. Bitten Sie das Reinigungsinstitut für eine Hausbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein seriöser Fixpreis für die Reinigungmitgeteilt werden.
- Pauschalpreis: Ein Fixpreis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Wohnungswechsel.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche das Putzinstitut im Schadensfall haftet.
- Abnahmegarantie: Besteht der Eigentümer auf eine Nachreinigung, muss der Anbieter ohne Zusatzkosten erneut sauber machen.
- Übergabetermin: Meistenteils sind der Vermieter, ein Vertreter des Reinigungsinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Sehr häufig legt man der Reinigungsfirma einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Folglich wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist niemals eine verwerfliche Überlegung. Wir empfehlen deshalb ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
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