Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abnahme
Die Versicherung des Putzinstituts ist Anlaufstelle für selbstverursachte Defekte am Heim. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Ein Schaden am Haus kann schnell einmal sehr kostspielig werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Wenn die
Reinigungsfirma einen Aufpreis verlangt, begleichen Sie nur den vereinbarten Betrag. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
Gibt man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld?
Da man normalerweise die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. 10 bis 15 Franken wären aber ein passendes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber der
Putzfirma erkenntlich zeigen wollen.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Aufgrund mühsamer Erfahrungen
haben immer mehr Reinigungsunternehmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Barzahlung oder Kartenzahlung sind aber effektive Ersatzmöglichkeiten. Verlangen Sie eine Quittung, wenn Sie bei der Umzugsreinigung Karten- oder Barzahlung abgemacht haben. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen einer Empfangsbescheinigung bestehen.
Was gilt es bei Angeboten für Reinigungen zu beachten?
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung komplett anders sein, was sich natürlich auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie deshalb achtsam bei Fix-Preisen übers Telefon. Eine seriöse Preisangabe für die Wohnungsreinigung ist im allgemeinen erst nach der Objektbesichtigung durch das Putzinstitut feststellbar.
- Abgabegarantie: Wenn Sie eine Übergabegarantie im Vertrag haben, garantiert die Firma dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
- Abgabetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche das Reinigungsunternehmen im Schadensfall bürgt.
- Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsinstitute fast nur mit Fix-Preis offerieren.
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