Was kostet eine Reinigungsfirma in Riggisberg?
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Ist Barzahlung tatsächlich verbreitet in der Branche?

Nicht alle Reinigungsfirmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Gleichwohl haben sie immer öfter die Alternative der Kartenzahlung im Angebot. Begleichen Sie eine Rechnung für die Wohnungsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter die Wohnung abgenommen hat. Schwarzarbeit ist eine immense Schwierigkeit der Reinigungsbranche. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbescheinigung ausgestellt bekommen.

Lassen Sie sich bei den Preisvorschlägen für die Reinigung nicht täuschen!

Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung vollkommen anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie daher vorsichtig bei Pauschal-Preisen übers Telefon. Um beim Pauschalpreis für die Endreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets eine Wohnungsbesichtigung verlangen.

• Haftung: Die Putzfirma haftet für durch das Putzen verursachte Mängel an der Wohnung.
• Fix-Preis: Verlangen Sie generell immer einen Fixpreis in schriftlicher Form.
• Abnahmegarantie: Diese gehört mittlerweile zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag aufgeführt ist.
• Abnahmetermin: Aus der Offerte muss klar hervorgehen, wann der Putzvorgang stattfindet und wie lange er dauert.

Wie weiter bei Herausforderungen mit dem Reinigungsunternehmen?

Sofern ein Schaden vom Putzinstitut verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung der Firma. Sobald Sie während der Abnahme einen Defekt feststellen, sollten Sie diesen sofort im Protokoll festhalten. Nehmen Sie die Offerte des Reinigungsinstituts an die Abgabe mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.

Trinkgeld - wird es gewünscht?

Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen lediglich noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Bei korrekter Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter geläufig.

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