Was machen bei Schwierigkeiten und Frustrationen mit der Firma?
Zuverlässige Putzfirmen verfügen über eine Haftpflichtversicherung für selbstverschuldete Defekte. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, wenn im Nachhinein noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. In vielen Fällen wird der Reinigungsaufwand schlecht eingeschätzt und die
Putzfirma verlangt einen Preisaufschlag. Zahlen vor Ort bloss den vereinbarten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
Vorsicht! Untersuchen Sie die Preisvorschläge für die Wohnungsreinigung genau!
Aus Kostengründen schicken immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne eine Besichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Um beim Preis für die Umzugsreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer eine Objektbesichtigung verlangen.
- Abnahmegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert der Anbieter dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
- Haftung: Das Putzinstitut haftet für durch das Putzen verursachte Mängel an der Wohnung.
- Abgabetermin: Aus dem Angebot muss klar hervorgehen, wann der Putzvorgang stattfindet und wie lange er dauert.
- Fix-Preis: Verlangen Sie absolut immer einen Fix-Preis in schriftlicher Form.
Kann ein Anbieter seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Nicht alle Reinigungsinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Allerdings haben sie immer öfter die Möglichkeit der Kartenzahlung im Angebot. Wie auch immer Sie aber das Unternehmen bezahlen möchten, erweisen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Umzugsreinigung erledigt ist. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abnahme geschieht, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung korrekt durchgeführt wird.
Wünscht das Personal ein Trinkgeld?
Ein Reinigungsunternehmen erwartet kein Trinkgeld. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber dem Reinigungsunternehmen erkenntlich zeigen wollen.
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