Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Wohnungsreinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Wenn Sie ein seriöses und qualifiziertes Reinigungsunternehmen beauftragt haben, dann ist auch immer eine Betriebshaftplichtversicherung vorhanden. Halten Sie während der Übergabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls später noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Oft wird der Reinigungsaufwand schlecht eingeschätzt und die Reinigungsfirma fordert eine Aufzahlung. Begleichen vor Ort bloss den festgelegten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
Wie läuft die Bezahlung?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung verbreitet, es sollte einfach vorher klar abgemacht werden. Wie auch immer Sie aber das Unternehmen bezahlen möchten, erweisen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Endreinigung erledigt ist. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeiter ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Verlangen Sie darum stets eine schriftliche Empfangsbescheinigung.
Was gilt es bei Offerten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Es tönt verlockend! Ein verblüffend geringer Preis für die Reinigung, ohne dass die Reinigungsfirma im Vornherein einen Hausbesuch durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Nur wenn Ihnen die Reinigungsfirma einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Fix-Preis für die Wohnungsreinigung erwarten können.
- Abgabetermin: In einem Übergabeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Pauschalpreis: Mit einem Pauschal-Preis können Sie Ihren Wohnungsumzug besser planen, und Sie schützen sich vor unliebsamen finanziellen Überraschungen.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche das Putzinstitut im Schadensfall bürgt.
- Abgabe-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
Ist ein Trinkgeld in der Branche üblich?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter effektiv vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken angemessen.
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