Freut sich ein Putzinstitut an einem Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen einzig noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Falls Sie mit der Reinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Arbeiter passend.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Umzugsreinigungen achten?
Lassen Sie sich nie von Dumping-Preis-Angeboten für die Abgabereinigung täuschen. Eine seriöse Preisangabe für die Übergabereinigung ist im allgemeinen erst nach der Wohnungsbesichtigung durch das Reinigungsunternehmen feststellbar.
- Haftung: Das Putzinstitut bürgt für durch das Putzen verursachte Mängel an der Wohnung.
- Abnahmegarantie: Pochen Sie auf eine Übergabegarantie. Die Reinigungsfirma verpflichtet sich somit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
- Übergabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die gesamte Wohnungsreinigung erfolgt sein.
- Fixpreis: Verlangen Sie absolut immer einen Fixpreis in schriftlicher Form.
Wie bezahlt man das Putzinstitut nach der Arbeit?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist zeitaufwändig. Viele Putzinstitute verzichten deshalb darauf und bieten nur Karten- oder Barzahlung an. Wie auch immer Sie aber die Firma bezahlen möchten, leisten Sie keine Vorauszahlung, bevor die Reinigung erledigt ist. Schwarzarbeit ist eine enorme Problematik der Reinigungsbranche. Schauen Sie deshalb darauf, dass Sie eine schriftliche Zahlungsbestätigung ausgehändigt bekommen.
Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Umzugsreinigung Probleme auftauchen?
Wenn Sie eine seriöse und kompetente Putzfirma verpflichtet haben, dann ist auch stets eine Haftpflichtversicherung vorhanden. Teilweise bieten es Reinigungsfirmen an, dass sie die ganze Übergabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Defekte während der Reinigung entstanden sind. Bezahlen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Karten- oder Barzahlung unbedingt einen Beleg ausstellen und unterschreiben.
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