Seien Sie vorsichtig bei der Wahl Ihres Putzinstituts
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung vollkommen anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Abgabereinigung auswirkt. Seien Sie darum vorsichtig bei Pauschal-Preisen übers Telefon. Sofern Sie einen seriösen Pauschalpreis für die Abgabereinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Objektbesichtigung abmachen.
- Fixpreis: Verlangen Sie unbedingt immer einen Pauschalpreis in schriftlicher Form.
- Versicherung: Der falsche Umgang mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Das Reinigungsunternehmen muss dafür haften.
- Abnahmetermin: In einem Übergabeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Abgabegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss der Dienstleister ohne Zusatzkosten erneut putzen.
Was tun bei Schwierigkeiten und Ärgernissen mit dem Anbieter?
Ein professionelles Reinigungsunternehmen ist immer versichert, für den Fall, dass etwas bei der Reinigung schief gehen könnte. Melden Sie Putzschäden direkt dem Eigentümer und halten Sie einen Defekt im Übergabeprotokoll fest. Zahlen Sie nur die vertraglich abgemachte Summe, und lassen Sie sich bei Barzahlung oder Kartenzahlung unbedingt eine Empfangsbestätigung ausstellen und unterschreiben.
Freut sich ein Reinigungsunternehmen an einem Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist selbstverständlich immer gern gesehen, doch besteht keine Erwartung. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft üblich.
Wie bezahlt man das Reinigungsunternehmen nach der Arbeit?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung verbreitet, es sollte einfach vorher klar abgemacht werden. Rechnungen für die Umzugsreinigung sollten Sie nie im Voraus bezahlen und bei Karten- oder Barzahlung sollten Sie stets einen Beleg verlangen. Eine Empfangsbescheinigung ist auch ein Beweis, sollte das Putzinstitut im Nachhinein noch Forderungen stellen.
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