Darauf sollten Sie beim Studieren der Offerten schauen
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung total anders sein, was sich natürlich auf den Preis für die Reinigung auswirkt. Seien Sie deshalb achtsam bei Preisen übers Telefon. Wenn Sie einen definitiven Pauschalpreis für die Endreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie einen Hausbesuch abmachen.
- Pauschalpreis: Ein fixer Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
- Abgabe-Termin: Bei jeder Umzugsreinigung kann es zu Einzelheiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Bestehen Sie darauf, dass jemand von der Reinigungsfirma anwesend ist.
- Übergabegarantie: Pochen Sie auf eine Abgabegarantie. Das Reinigungsunternehmen verpflichtet sich damit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
- Haftung: Das Reinigungsinstitut haftet für durch das Reinigen verursachte Schäden an der Wohnung.
Ist Barzahlung tatsächlich geläufig in der Branche?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben viele Putzfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Barzahlung oder Kartenzahlung sind aber einfache Ersatzmöglichkeiten. Gelegentlich gibt es Firmen, welche nur mit der Reinigung anfangen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Aushändigen eines Belegs bestehen.
Freut sich ein Putzinstitut an einem Trinkgeld?
Da man normalerweise die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Wenn Sie ein Trinkgeld bezahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor abhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
Was tun bei Schwierigkeiten und Ärgernissen mit der Firma?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Putzinstitute geprüft haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass das Unternehmen eine Versicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Führen Sie stets ein Abgabeprotokoll, auch wenn der Eigentümer vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte an der Wohnung darin fest. Falls das Reinigungsunternehmen einen Zuschlag verlangt, geben Sie nur den vereinbarten Betrag. Lassen Sie sich im Eifer des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
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