Wie sollten Sie vorgehen, falls nach der Reinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Wenn Sie eine professionelle und qualifizierte
Putzfirma verpflichtet haben, dann ist auch immer eine Versicherung vorhanden. Teilweise bieten es Reinigungsunternehmen an, dass sie die ganze Abgabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Tun Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während der Reinigung entstanden sind. Oftmals wird der Reinigungsaufwand unrichtig eingeschätzt und die Putzfirma verlangt einen Aufpreis. Zahlen vor Ort bloss den festgelegten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
Wie bezahlt man die Reinigungsfirma nach der Arbeit?
Die Margen sind minimal und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Verlust gross. Viele Putzfirmen bieten aufgrunddessen ausschliesslich Bar- und Kartenzahlung an. Rechnungen für die Wohnungsreinigung sollten Sie nie vorab bezahlen und bei Kartenzahlung oder Barzahlung sollten Sie stets eine Empfangsbestätigung verlangen. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Aushändigen einer Zahlungsbestätigung bestehen.
Schauen Sie bei den Offerten auf die Details!
Lassen Sie sich nie von Tief-Preis-Offerten für die Übergabereinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abnahme-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich viel Ungemach einhandeln. Holen Sie sich einen Vertreter der Putzfirma für eine Besichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein realistischer Pauschal-Preis für die Reinigung angeboten werden.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Wohnungsreinigung erfolgt sein.
- Abgabegarantie: Diese gehört heutzutage zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte aufgeführt ist.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche die Reinigungsfirma im Schadensfall aufkommt.
- fixer Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsinstitute fast ausschliesslich mit Pauschal-Preis offerieren.
Freut sich ein Reinigungsunternehmen an einem Trinkgeld?
Sehr häufig legt man der Reinigungsfirma einen Schlüssel bereit und man sieht das Personal kaum bei der Arbeit. Folglich wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken angemessen.
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