Wie weiter bei Problemen mit dem Reinigungsinstitut?
Bereits wenn Sie die Offerten der
Reinigungsinstitute analysiert haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass der Dienstleister eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Melden Sie Putzschäden unmittelbar der Verwaltung und halten Sie einen Defekt im Abgabeprotokoll fest. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen überreden. Bezahlen vor Ort stets bloss den abgemachten Betrag und schlafen Sie zuerst einmal über die Thematik.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Endreinigungen achten?
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung komplett anders sein, was sich natürlich auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie darum achtsam bei Fix-Preisen übers Telefon. Holen Sie sich einen Vertreter des Reinigungsunternehmens für eine Objektbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein vernünftiger Fix-Preis für die Wohnungsreinigung angeboten werden.
- Übergabe-Termin: Bei jeder Wohnungsreinigung kann es zu Einzelheiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Pochen Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsunternehmen anwesend ist.
- Pauschalpreis: Leidige Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fix-Preis abmachen.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden auftreten. Die Versicherung der Putzfirma übernimmt die Kosten.
- Abgabe-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
Erwartet die Belegschaft ein Trinkgeld?
Sehr häufig legt man dem Putzinstitut einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Folglich wird oft kein Trinkgeld erwartet. Bei akzeptabler Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter geläufig.
Kann ein Unternehmen professionell sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben viele Putzfirmen nur noch Bar- und Kartenzahlung als Möglichkeit. Wenn der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Umzugsreinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbestätigung bestehen.
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