Aufgepasst! überprüfen Sie die Offerten für die Abgabereinigung genau!
Aus Kostengründen verschicken immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Übergabereinigung per Email, ohne eine Besichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Um beim Pauschal-Preis für die Reinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets eine Hausbesichtigung verlangen.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Putzfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Wohnungsreinigung können Schäden auftreten.
- Fixpreis: Fragen Sie die Reinigungsfirma nach einem Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahme-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Abgabereinigung zur vollsten Zufriedenheit der Verwaltung durchgeführt wird.
- Abnahmetermin: In einem Abgabeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
Wann und wie muss man die Putzfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben viele Putzinstitute nur noch Karten- und Barzahlung als Möglichkeit. Gelegentlich gibt es Anbieter, welche nur mit der Wohnungsreinigung anfangen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unseriös. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abgabe geschieht, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung akzeptabel durchgeführt wird.
Zahlt man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter tatsächlich vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Bei korrekter Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft verbreitet.
Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abgabe
Sofern ein Schaden vom Reinigungsinstitut verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Haftpflichtversicherung des Unternehmens. Führen Sie stets ein Übergabeprotokoll, auch wenn die Verwaltung vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Schäden am Haus darin fest. Begleichen Sie nur die vertraglich abgemachte Summe, und lassen Sie sich bei Karten- oder Barzahlung unbedingt eine Quittung ausstellen und unterschreiben.
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