Ist ein Trinkgeld in der Branche geläufig?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen lediglich noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Daher wird auch kein Trinkgeld erwartet. Den Menschen Freude zu machen ist stets eine gute Sache: 10 Franken pro Arbeiter sind von unserer Seite empfohlen.
Darauf sollten Sie beim Betrachten der Offerten schauen
Lassen Sie sich nie von Tief-Preis-Offerten für die Übergabereinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abgabe-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich reichlich Ungemach einhandeln. Falls Sie einen realistischen Preis für die Reinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Wohnungsbesichtigung abmachen.
- Haftung: Prüfen Sie, ob das Putzinstitut eine Versicherung in der Offerte aufgeführt hat.
- Übergabegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert der Dienstleister dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
- Fixpreis: Es hat sich eingebürgert, dass Putzinstitute fast nur mit Pauschalpreis offerieren.
- Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, achten Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut beim Termin mit der Verwaltung anwesend ist.
Muss man die Wohnungsreinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Aufgrund mühsamer Erfahrungen
haben viele Reinigungsinstitute aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Zahlung mit Karte oder Bar sind aber effektive Alternativen. Verlangen Sie einen Beleg, wenn Sie bei der Wohnungsreinigung Barzahlung oder Kartenzahlung abgemacht haben. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abnahme abläuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung akzeptabel durchgeführt wird.
Wie sollten Sie sich verhalten, wenn nach der Wohnungsreinigung Probleme auftauchen?
Die Betriebshaftplichtversicherung des Reinigungsunternehmens ist Anlaufstelle für selbst gemachte Defekte am Heim. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Seien Sie bei der Übergabe persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Pochen Sie auf eine Zahlungsbestätigung, wenn das Reinigungsunternehmen direkt nach der Abgabe Bar- oder Kartenzahlung wünscht.
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