Was kostet eine Reinigungsfirma in Gletterens?
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Was tun bei Problemen und Frustrationen mit dem Unternehmen?

Wenn Sie eine professionelle und bewährte Reinigungsfirma verpflichtet haben, dann ist auch stets eine Betriebshaftplichtversicherung vorhanden. Sobald Sie während der Abnahme einen Defekt feststellen, sollten Sie diesen sogleich im Protokoll notieren. Nehmen Sie die Offerte der Reinigungsfirma an die Abgabe mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.

Soll man der Putzfirma ein Trinkgeld geben?

Da man gewöhnlich das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Übergabe, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ungefähr 10 Franken angemessen.

Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Reinigungen achten?

Seriöse Putzinstitute offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen angeben. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsunternehmen einen Hausbesuch abzumachen, auch wenn es etwas zeitaufwändig ist. Nur so kann Ihnen ein realistischer Pauschalpreis für die Reinigung mitgeteilt werden.

• Haftung: Das Reinigungsunternehmen haftet für durch das Putzen verursachte Schäden an der Wohnung.
• Abgabe-Termin: Bei jeder Reinigung kann es zu Details kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut anwesend ist.
• Fix-Preis: Verlangen Sie grundsätzlich immer einen Pauschal-Preis in schriftlicher Form.
• Übergabe-Garantie: Bei einer möglichen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten.

Kann man die Übergabereinigung per Rechnung bezahlen?

Nicht alle Reinigungsinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Gleichwohl haben sie immer öfter die Alternative der Kartenzahlung im Angebot. Wie auch immer Sie aber den Dienstleister bezahlen möchten, erweisen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Umzugsreinigung erledigt ist. Schwarzarbeit ist eine grosse Problematik der Reinigungsbranche. Schauen Sie deshalb darauf, dass Sie einen schriftlichen Beleg ausgestellt bekommen.

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