Wie steht es mit Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist nicht verbreitet. Bei korrekter Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft üblich.
Wie läuft die Bezahlung?
Häufig verzichten Reinigungsfirmen auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen gänzlich zu kompliziert ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Zahlen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung das Haus abgenommen hat. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abgabe abläuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung akzeptabel durchgeführt wird.
Worauf müssen Sie bei den Offerten für Umzugsreinigungen achten?
Aus Kostengründen schicken immer mehr Reinigungsinstitute Fixpreise für die Umzugsreinigung per Email, ohne einen Hausbesuch gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Bitten Sie die Reinigungsfirma für eine Wohnungsbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein definitiver Pauschalpreis für die Endreinigungmitgeteilt werden.
- Abnahmegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Angebot erwähnt ist.
- Abnahmetermin: Gewöhnlich sind der Eigentümer, ein Vertreter des Putzinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Mängel entstehen. Die Haftpflichtversicherung des Reinigungsunternehmens übernimmt die Kosten.
- Fixpreis: Ein Fix-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
Sollte es zu Frustration am Abgabetermin kommen
Sofern ein Defekt vom Putzinstitut verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung des Anbieters. Kommunizieren Sie Putzschäden sofort dem Eigentümer und halten Sie einen Mangel im Übergabeprotokoll fest. Nehmen Sie die Offerte des Putzinstituts an die Abnahme mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
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