Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abnahme
Sofern ein Schaden vom Putzinstitut verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Haftpflichtversicherung des Anbieters. Melden Sie Putzschäden sofort dem Eigentümer und halten Sie einen Defekt im Abnahmeprotokoll fest. Häufig wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und die Reinigungsfirma fordert einen Preisaufschlag. Begleichen vor Ort bloss den vereinbarten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Sache nach.
Kann man die Reinigung per Rechnung bezahlen?
Die Margen sind winzig und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Ausfall gross. Viele Putzinstitute bieten deshalb nur Zahlung mit Karte oder Bar an. Falls die Firma eine Vorauszahlung für die Umzugsreinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen einer Empfangsbescheinigung bestehen.
Freut sich ein Reinigungsinstitut an einem Trinkgeld?
Sehr häufig legt man dem Putzinstitut einen Schlüssel bereit und man sieht das Personal kaum bei der Arbeit. Insofern wird oft kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, wenn Sie sich gerne gegenüber dem
Putzinstitut erkenntlich zeigen wollen.
Darauf sollten Sie beim Studieren der Angebote achten
Ein Fixpreis für die Reinigung mit Abnahme-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Holen Sie sich einen Vertreter des Reinigungsunternehmens für eine Besichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein vernünftiger Pauschal-Preis für die Wohnungsreinigung offeriert werden.
- Abnahmetermin: Aus dem Angebot muss klar hervorgehen, wann der Putzvorgang erfolgt und wie lange er dauert.
- Haftung: Das Reinigungsunternehmen haftet für durch das Reinigen verursachte Defekte an der Wohnung.
- Abnahmegarantie: Besteht der Eigentümer auf eine Nachreinigung, muss das Unternehmen ohne Zusatzkosten erneut sauber machen.
- Fixpreis: Es ist mittlerweile gängig, dass für Wohnungsreinigungen Fix-Preise offeriert werden.
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