Was tun bei Problemen und Frustrationen mit dem Anbieter?
Die
Putzfirma muss für selbst verschuldete Mängel am Haus bürgen. Kommunizieren Sie Putzschäden umgehend dem Vermieter und halten Sie einen Defekt im Übergabeprotokoll fest. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen überreden. Bezahlen vor Ort stets nur die vereinbarte Summe und schlafen Sie zuerst einmal über die Angelegenheit.
Freut sich ein Reinigungsinstitut an einem Trinkgeld?
Eine Reinigungsfirma erwartet kein Trinkgeld. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber dem Reinigungsinstitut erkenntlich zeigen wollen.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Umzugsreinigungen schauen?
Aus Kostengründen versenden immer mehr
Reinigungsinstitute Fixpreise für die Wohnungsreinigung per Email, ohne eine Hausbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Nur wenn Ihnen das Reinigungsunternehmen eine Wohnungsbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen seriösen Pauschalpreis für die Reinigung erwarten können.
- Pauschalpreis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsinstitute fast ausschliesslich mit Fixpreis offerieren.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden auftreten. Die Haftpflichtversicherung der Reinigungsfirma übernimmt die Kosten.
- Übergabe-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
- Abnahmetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
Wie bezahlt man die Reinigungsfirma nach der Arbeit?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung verbreitet, es sollte einfach vorab klar abgemacht werden. Verlangen Sie eine Empfangsbescheinigung, wenn Sie bei der Reinigung Kartenzahlung oder Barzahlung abgemacht haben. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Angestellten ein Eigentor, es zerstört auch die Branche gesamthaft. Verlangen Sie darum immer eine schriftliche Zahlungsbestätigung.
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