Darauf sollten Sie beim Studieren der Offerten achten
Professionelle Putzinstitute offerieren nicht am Telefon für die Umzugsreinigung, sondern werden lediglich einen ungefähren Preisrahmen nennen. Falls Sie einen definitiven Preis für die Endreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Wohnungsbesichtigung abmachen.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Mängel entstehen. Die Betriebshaftplichtversicherung der Reinigungsfirma übernimmt die Kosten.
- Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abgabetermin antraben müssen, achten Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut beim Termin mit dem Eigentümer anwesend ist.
- fixer Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsinstitute fast ausschliesslich mit Fixpreis offerieren.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt das Unternehmen die volle Garantie, dass die Reinigung von der Verwaltung akzeptiert wird.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsunternehmen machen?
Ein seriöses Reinigungsunternehmen ist immer versichert, für den Fall, dass etwas beim Putzservice schief gehen könnte. Halten Sie während der Übergabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls hinterher noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Falls das Reinigungsinstitut einen Aufschlag verlangt, zahlen Sie nur die vereinbarte Summe. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Kann ein Anbieter seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben einige Putzinstitute aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Bar- und Kartenzahlung sind aber gute Alternativen. Rechnungen für die Wohnungsreinigung sollten Sie nie im Voraus begleichen und bei Karten- oder Barzahlung sollten Sie stets eine Zahlungsbestätigung verlangen. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abnahme erfolgt, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung zufriedenstellend durchgeführt wird.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Sehr häufig legt man dem Putzinstitut einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Deswegen wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. Sofern Sie mit der Übergabereinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Arbeiter adäquat.
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