Was gilt es bei Offerten für Reinigungen zu beachten?
Seriöse Reinigungsinstitute offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden lediglich einen ungefähren Preisrahmen nennen. Nur wenn Ihnen die Reinigungsfirma einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen vernünftigen Fixpreis für die Übergabereinigung erwarten können.
- Fixpreis: Es ist heutzutage gängig, dass für Wohnungsreinigungen Fix-Preise offeriert werden.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche das Reinigungsinstitut im Schadensfall haftet.
- Abgabe-Termin: Die Genauigkeit der Verwaltungen an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann lediglich 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Abnahme-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Reinigung zur vollsten Zufriedenheit des Vermieters durchgeführt wird.
Tipps im Umgang mit Problemen bei der Übergabe
Sofern ein Defekt vom Reinigungsunternehmen verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung des Anbieters. Führen Sie stets ein Abnahmeprotokoll, auch wenn die Verwaltung vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Mängel am Haus darin fest. Weisen Sie die Putzfirma darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Plusbetrag gefordert wird. Begleichen Sie bloss den abgemachten Preis.
Kann ein Unternehmen glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Nicht alle Reinigungsunternehmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Doch haben sie immer öfter die Alternative der Kartenzahlung im Angebot. Fordern Sie eine Zahlungsbestätigung, wenn Sie bei der Reinigung Kartenzahlung oder Barzahlung vereinbart haben. Schwarzarbeit ist eine immense Schwierigkeit der Reinigungsbranche. Achten Sie daher darauf, dass Sie einen schriftlichen Beleg ausgehändigt bekommen.
Soll man dem Putzinstitut ein Trinkgeld geben?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Den Menschen Freude zu machen ist immer eine empfehlenswerte Sache: 10 Franken pro Arbeiter sind von unserer Seite empfohlen.
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