Gibt man dem Putzinstitut ein Trinkgeld?
Da man gewöhnlich das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abgabe, ist ein Trinkgeld nicht üblich. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber dem Putzinstitut erkenntlich zeigen wollen.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Reinigungen achten?
Es tönt verlockend! Ein unglaublich niedriger Fixpreis für die Reinigung, ohne dass das Reinigungsunternehmen im Vornherein eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Sofern Sie einen realistischen Fix-Preis für die Übergabereinigung offeriert haben möchten, sollten Sie einen Hausbesuch abmachen.
- Haftung: Das Reinigungsinstitut bürgt für durch das Putzen verursachte Defekte an der Wohnung.
- Abnahmetermin: In der Regel sind der Vermieter, ein Vertreter des Reinigungsunternehmens und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Fixpreis: Es hat sich eingebürgert, dass Putzfirmen fast ausschliesslich mit Pauschal-Preis offerieren.
- Übergabegarantie: Pochen Sie auf eine Abnahmegarantie. Das Putzinstitut verpflichtet sich somit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
Wie sollten Sie sich verhalten, falls nach der Endreinigung Probleme auftauchen?
Bereits wenn Sie die Offerten der
Putzfirmen analysiert haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass der Dienstleister eine Versicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Seien Sie bei der Abnahme persönlich zugegen. Nur Sie wissen, welche Defekte während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Wenn das Reinigungsunternehmen einen Aufschlag fordert, geben Sie nur die abgemachte Summe. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
Wann und wie muss man das Reinigungsunternehmen nach dem Auftrag bezahlen?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist aufwändig. Immer mehr Reinigungsinstitute verzichten deshalb darauf und bieten nur Zahlung mit Karte oder Bar an. Begleichen Sie eine Rechnung für die Wohnungsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Eigentümer die Wohnung abgenommen hat. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen einer Zahlungsbestätigung bestehen.
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