Schätzt das Personal ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen bloss noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie ein Trinkgeld geben möchten, wären wir die letzten, die Sie davor abhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
Muss man die Umzugsreinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Reinigungsinstitute nur noch Kartenzahlung oder Barzahlung als Möglichkeit. Verlangen Sie eine Empfangsbestätigung, wenn Sie bei der Abgabereinigung Karten- und Barzahlung vereinbart haben. Eine Empfangsbescheinigung ist auch ein Beweis, sollte die Putzfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Sollte es zu Ärger am Abnahmetermin kommen
Sofern ein Defekt vom Reinigungsunternehmen verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung des Anbieters. Seien Sie bei der Übergabe persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Defekte während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Immer wieder wird der Reinigungsaufwand schlecht eingeschätzt und das Putzinstitut fordert einen Aufschlag. Zahlen vor Ort nur die vereinbarte Summe und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Sache nach.
Darauf sollten Sie beim Prüfen der Angebote achten
Professionelle Reinigungsfirmen offerieren nicht am Telefon für die Umzugsreinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen nennen. Nur wenn Ihnen das Reinigungsunternehmen einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschal-Preis für die Wohnungsreinigung erwarten können.
- Übergabegarantie: Diese gehört heutzutage zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte aufgeführt ist.
- Fix-Preis: Verlangen Sie grundsätzlich immer einen Fix-Preis in schriftlicher Form.
- Abnahmetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Haftung: Die Putzfirma haftet für durch das Putzen verursachte Defekte an der Wohnung.
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