Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abgabe
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Reinigungsunternehmen studiert haben, sollten Sie darauf geachtet haben, dass das Unternehmen eine Betriebshaftplichtversicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Führen Sie stets ein Abgabeprotokoll, auch wenn der Eigentümer vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte am Haus darin fest. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen überreden. Geben vor Ort stets nur die vereinbarte Summe und schlafen Sie zuerst einmal über die Sache.
Achten Sie bei den Angeboten auf die Details!
Seriöse Reinigungsinstitute offerieren nicht am Telefon für die Umzugsreinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen angeben. Nur wenn Ihnen das Reinigungsunternehmen eine Objektbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen vernünftigen Pauschalpreis für die Umzugsreinigung erwarten können.
- Abgabe-Termin: Bei jeder Reinigung kann es zu Einzelheiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Pochen Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsinstitut anwesend ist.
- Pauschal-Preis: Verlangen Sie grundsätzlich immer einen Fix-Preis in schriftlicher Form.
- Übergabe-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Wohnungsreinigung zur vollsten Zufriedenheit der Verwaltung durchgeführt wird.
- Haftung: Prüfen Sie, ob das Putzinstitut eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
Wann und wie muss man die Putzfirma nach dem Auftrag bezahlen?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung geläufig, es sollte einfach zuvor klar abgemacht werden. Manchmal gibt es Unternehmen, welche nur mit der Reinigung starten, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Eine Zahlungsbestätigung ist auch ein Beweismittel, sollte die Putzfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Zahlt man dem Reinigungsunternehmen ein Trinkgeld?
Da man in der Regel das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht verbreitet. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber dem Putzinstitut erkenntlich zeigen wollen.
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