Ist ein Trinkgeld in der Branche üblich?
Da man in der Regel die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber der Putzfirma erkenntlich zeigen wollen.
Darauf sollten Sie beim Studieren der Angebote schauen
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung vollkommen anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Abgabereinigung auswirkt. Seien Sie daher vorsichtig bei Preisen übers Telefon. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsfirmen eine Objektbesichtigung abzumachen, auch wenn es etwas aufwändig ist. Nur so kann Ihnen ein definitiver Fix-Preis für die Abgabereinigung mitgeteilt werden.
- Abnahmegarantie: Bestehen Sie auf eine Abnahmegarantie. Das Reinigungsunternehmen verpflichtet sich damit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
- fixer Preis: Fragen Sie die Putzfirma nach einem fixen Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Haftung: Kontrollieren Sie, ob die Putzfirma eine Versicherung in der Offerte aufgeführt hat.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die gesamte Umzugsreinigung erfolgt sein.
Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abnahme
Die Betriebshaftplichtversicherung des Reinigungsunternehmens ist Anlaufstelle für selbstverschuldete Defekte an der Wohnung. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Seien Sie bei der Abnahme persönlich vor Ort. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Weisen Sie die Putzfirma darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Aufschlag gefordert wird. Zahlen Sie ausschliesslich den festgelegten Betrag.
Kann ein Dienstleister seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
In vielen Fällen verzichten Reinigungsfirmen auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen ganz einfach zu kompliziert ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Manchmal gibt es Anbieter, welche nur mit der Übergabereinigung anfangen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unseriös. Schwarzarbeit ist eine enorme Problematik der Reinigungsbranche. Schauen Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Quittung ausgehändigt bekommen.
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