Was sollten Sie bei Problemen mit dem Putzinstitut tun?
Sofern ein Defekt vom Reinigungsunternehmen verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung der Firma. Ein Schaden am Haus kann schnell einmal sehr teuer werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Falls das Reinigungsunternehmen einen Mehrpreis verlangt, geben Sie nur den abgemachten Betrag. Lassen Sie sich im Eifer des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Wie läuft die Bezahlung?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben einige Putzfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Bar- und Kartenzahlung sind aber gute Ersatzmöglichkeiten. Erst wenn der Vermieter mit der Reinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Übergabe läuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung korrekt durchgeführt wird.
Darauf sollten Sie beim Studieren der Angebote achten
Es tönt verlockend! Ein unglaublich tiefer Fix-Preis für die Reinigung, ohne dass das Reinigungsinstitut im Vornherein eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Um beim Fix-Preis für die Übergabereinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets einen Hausbesuch verlangen.
- Abnahme-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
- Haftung: Kontrollieren Sie, ob die Putzfirma eine Versicherung in der Offerte aufgeführt hat.
- Übergabetermin: Normalerweise sind die Verwaltung, ein Vertreter der Putzfirma und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Fixpreis: Fragen Sie das Putzinstitut nach einem Pauschal-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
Ist ein Trinkgeld in der Branche verbreitet?
Ein Trinkgeld ist nicht üblich. Bei akzeptabler Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter verbreitet.
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