Wann und wie muss man das Reinigungsinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
Nicht alle Putzinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Doch haben sie immer häufiger die Alternative der Kartenzahlung im Angebot. Erst wenn der Eigentümer mit der Umzugsreinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Eine Zahlungsbestätigung ist auch ein Nachweis, sollte die Putzfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Freut sich ein Reinigungsunternehmen an einem Trinkgeld?
Eine Reinigungsfirma erwartet kein Trinkgeld. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber der Putzfirma erkenntlich zeigen wollen.
Aufgepasst! Untersuchen Sie die Angebote für die Umzugsreinigung genau!
Aus Kostengründen schicken immer mehr Reinigungsfirmen Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne eine Wohnungsbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Holen Sie sich einen Vertreter des Reinigungsunternehmens für eine Objektbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein vernünftiger Fix-Preis für die Wohnungsreinigung offeriert werden.
- Übergabegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag erwähnt ist.
- Abnahme-Termin: Bei jeder Reinigung kann es zu Einzelheiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut anwesend ist.
- Versicherung: Die falsche Vorgehensweise mit Reinigungsmitteln kann zu Mängeln an der Wohnung führen. Das Reinigungsunternehmen muss dafür aufkommen.
- fixer Preis: Fragen Sie die Reinigungsfirma nach einem Pauschal-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abnahme
Ein zuverlässiges Reinigungsunternehmen ist immer versichert, für den Fall, dass etwas bei der Reinigung schief gehen könnte. Sobald Sie während der Abnahme einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen direkt im Protokoll festhalten. In vielen Fällen wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und die Reinigungsfirma fordert einen Preisaufschlag. Bezahlen vor Ort bloss den abgemachten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Sache nach.
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