Was machen bei Herausforderungen und Frustrationen mit dem Anbieter?
Das Putzinstitut muss für eigens verursachte Mängel an der Wohnung bürgen. Seien Sie bei der Abgabe persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden. Geben vor Ort stets bloss die vereinbarte Summe und schlafen Sie zuerst einmal über die Angelegenheit.
Ist ein Trinkgeld in der Branche üblich?
Sehr häufig legt man dem Reinigungsinstitut einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Deswegen wird oft kein Trinkgeld erwartet. Den Menschen Freude zu machen ist stets eine empfehlenswerte Sache: 10 Franken pro Arbeiter sind von unserer Seite empfohlen.
Schauen Sie bei den Offerten auf die Details!
Es tönt verlockend! Ein auffallend geringer Fix-Preis für die Abgabereinigung, ohne dass die Putzfirma im Vornherein eine Besichtigung durchgeführt hat. Seien Sie achtsam! Eine seriöse Preisangabe für die Reinigung ist grundsätzlich erst nach dem Hausbesuch durch das Putzinstitut feststellbar.
- Haftung: Die Putzfirma haftet für durch das Putzen verursachte Schäden an der Wohnung.
- Fix-Preis: Ein Fix-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Wohnungsumzug.
- Übergabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, achten Sie darauf, dass jemand von der Putzfirma beim Termin mit dem Eigentümer anwesend ist.
- Abgabegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss der Anbieter ohne Zusatzkosten erneut reinigen.
Kann ein Unternehmen professionell sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist mühsam. Einige
Putzinstitute verzichten daher darauf und bieten ausschliesslich Zahlung mit Karte oder Bar an. Erst wenn der Eigentümer mit der Reinigung zufrieden und das Abgabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Erstellen einer Empfangsbestätigung bestehen.
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