Was machen bei Problemen und Frustrationen mit dem Dienstleister?
Seriöse
Reinigungsunternehmen verfügen über eine Versicherung für eigens verursachte Schäden. Seien Sie bei der Übergabe persönlich vor Ort. Nur Sie wissen, welche Schäden während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Weisen Sie das Reinigungsinstitut darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Mehrpreis verlangt wird. Bezahlen Sie ausschliesslich den festgelegten Preis.
Freut sich ein Putzinstitut an einem Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist sicherlich stets gern gesehen, jedoch besteht keine Erwartung. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ungefähr 10 Franken angebracht.
Kann ein Unternehmen seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Die Margen sind klein und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Verlust gross. Einige Reinigungsunternehmen bieten aufgrunddessen nur Bar- oder Kartenzahlung an. Wie auch immer Sie aber den Dienstleister bezahlen möchten, leisten Sie keine Vorauszahlung, bevor die Reinigung erledigt ist. Schwarzarbeit ist ein immenses Problem der Reinigungsbranche. Schauen Sie daher darauf, dass Sie einen schriftlichen Beleg ausgestellt bekommen.
Darauf sollten Sie beim Betrachten der Offerten achten
Ein Fixpreis für die Reinigung mit Abgabe-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Sofern Sie einen realistischen Fix-Preis für die Reinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Hausbesichtigung abmachen.
- Versicherung: Die falsche Vorgehensweise mit Reinigungsmitteln kann zu Schäden an der Wohnung führen. Das Reinigungsunternehmen muss dafür haften.
- fixer Preis: Unliebsame Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschalpreis abmachen.
- Übergabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt das Unternehmen die volle Garantie, dass die Reinigung von der Verwaltung akzeptiert wird.
- Abgabe-Termin: Die Genauigkeit der Verwaltungen an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann lediglich 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
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