Sollte es Frust mit dem Reinigungsunternehmen geben
Das Reinigungsinstitut muss für eigens verursachte Defekte am Heim bürgen. Halten Sie während der Übergabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls später noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Pochen Sie auf einen Beleg, wenn die
Reinigungsfirma direkt nach der Abnahme Kartenzahlung oder Barzahlung wünscht.
Wie erfolgt die Bezahlung?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung üblich, es sollte einfach vorher eindeutig abgemacht werden. Begleichen Sie eine Rechnung für die Wohnungsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung die Wohnung abgenommen hat. Schwarzarbeit ist nicht nur für den Dienstleister selbst und die Arbeitnehmer ein Eigentor, es zerstört auch die Branche gesamthaft. Verlangen Sie deshalb immer eine schriftliche Empfangsbescheinigung.
Lassen Sie sich bei den Preisvorschlägen für die Wohnungsreinigung nicht täuschen!
Seriöse Putzinstitute offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen nennen. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden
Reinigungsinstituten eine Besichtigung abzumachen, auch wenn es etwas mühsam ist. Nur so kann Ihnen ein realistischer Preis für die Reinigung genannt werden.
- fixer Preis: Verlangen Sie unbedingt immer einen Fix-Preis in schriftlicher Form.
- Abnahmegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag angegeben ist.
- Abgabetermin: Aus der Offerte muss klar hervorgehen, wann der Putzvorgang erfolgt und wie lange er dauert.
- Versicherung: Das falsche Vorgehen mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Das Reinigungsinstitut muss dafür aufkommen.
Freut sich eine Putzfirma an einem Trinkgeld?
Es besteht keine Pflicht. Wenn Sie mit der Wohnungsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von ca. Fr. 10.00 für alle Arbeiter angebracht.
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