Seien Sie wachsam bei der Wahl Ihrer Putzfirma
Aus Kostengründen senden immer mehr Reinigungsfirmen Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne einen Hausbesuch gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Sofern Sie einen definitiven Pauschalpreis für die Übergabereinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Hausbesichtigung abmachen.
- Abgabegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss der Anbieter ohne Zusatzkosten erneut reinigen.
- Abnahme-Termin: Bei jeder Wohnungsreinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut anwesend ist.
- Haftung: Kontrollieren Sie, ob das Reinigungsinstitut eine Versicherung in der Offerte aufgeführt hat.
- Fixpreis: Ein fixer Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Endreinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Bereits wenn Sie die Offerten der
Putzfirmen geprüft haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass der Dienstleister eine Betriebshaftplichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Führen Sie stets ein Abnahmeprotokoll, auch wenn der Eigentümer vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte an der Wohnung darin fest. Zahlen Sie nur die vertraglich vereinbarte Summe, und lassen Sie sich bei Barzahlung oder Kartenzahlung unbedingt eine Bestätigung ausstellen und unterschreiben.
Erwartet das Personal ein Trinkgeld?
Da man in der Regel die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abgabe, ist ein Trinkgeld nicht verbreitet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ungefähr 10 Franken ideal.
Ist Barzahlung wirklich gewöhnlich in der Branche?
Häufig verzichten Putzinstitute auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen gänzlich zu mühsam ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Sofern die Firma eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Schlussabrechnung. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abnahme geschieht, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung akzeptabel durchgeführt wird.
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