Was machen bei Schwierigkeiten und Frustrationen mit dem Anbieter?
Die Putzfirma muss für selbstverschuldete Mängel an der Wohnung aufkommen. Wenn Sie während der Übergabe einen Defekt feststellen, sollten Sie diesen direkt im Protokoll notieren. Pochen Sie auf eine Zahlungsbestätigung, wenn das Reinigungsinstitut direkt nach der Abgabe Bar- oder Kartenzahlung wünscht.
Ist ein Trinkgeld in der Branche verbreitet?
Ein Trinkgeld ist nicht verbreitet. Bei akzeptabler Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter geläufig.
Darauf sollten Sie beim Betrachten der Angebote schauen
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Offerten für die Reinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abnahme-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich eine Menge Ärger einhandeln. Wenn Sie einen realistischen Pauschal-Preis für die Umzugsreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Wohnungsbesichtigung abmachen.
- Abnahmetermin: Aus der Offerte muss klar hervorgehen, wann der Putzvorgang erfolgt und wie lange er dauert.
- fixer Preis: Mit einem Pauschalpreis können Sie Ihren Wohnungsumzug besser organisieren, und Sie schützen sich vor leidigen finanziellen Überraschungen.
- Abnahmegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss die Firma ohne Zusatzkosten erneut reinigen.
- Versicherung: Der falsche Umgang mit Reinigungsmitteln kann zu Schäden an der Wohnung führen. Die Putzfirma muss dafür aufkommen.
Wann und wie muss man das Reinigungsinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Putzinstitute nur noch Karten- und Barzahlung als Option. Erst wenn der Vermieter mit der Wohnungsreinigung zufrieden und das Übergabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Die Schlussabrechnung unter der Hand zu begleichen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber widerrechtlich, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
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