Wie steht es mit Trinkgeld?
Da man gewöhnlich das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Übergabe, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Sofern Sie mit dem Reinigungsservice sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Arbeitskräfte adäquat.
Darauf sollten Sie beim Studieren der Offerten schauen
Es tönt verlockend! Ein verblüffend günstiger Fix-Preis für die Reinigung, ohne dass das Reinigungsunternehmen im Vornherein eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie achtsam! Sofern Sie einen definitiven Fix-Preis für die Reinigung offeriert haben möchten, sollten Sie einen Hausbesuch abmachen.
- Fixpreis: Ein Pauschal-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Wohnungsumzug.
- Versicherung: Das falsche Vorgehen mit Reinigungsmitteln kann zu Schäden an der Wohnung führen. Das Putzinstitut muss dafür aufkommen.
- Abnahmetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Abgabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Anbieter die totale Garantie, dass die Reinigung von dem Eigentümer akzeptiert wird.
Wie sollten Sie verfahren, falls nach der Umzugsreinigung Probleme auftauchen?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Reinigungsinstitute geprüft haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass die Firma eine Betriebshaftplichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Halten Sie während der Abgabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, wenn nachträglich noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Weisen Sie die Reinigungsfirma darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Aufpreis verlangt wird. Zahlen Sie bloss den festgelegten Betrag.
Kann ein Dienstleister glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Nicht alle
Putzinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Doch haben sie immer öfter die Möglichkeit der Kartenzahlung im Angebot. Begleichen Sie eine Rechnung für die Endreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung das Haus abgenommen hat. Eine Empfangsbescheinigung ist auch ein Nachweis, sollte die
Putzfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
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