Wünscht die Belegschaft ein Trinkgeld?
Sehr häufig legt man dem Putzinstitut einen Schlüssel bereit und man sieht das Personal kaum bei der Arbeit. Deswegen wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken angemessen.
Achten Sie bei den Angeboten auf die Details!
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung vollkommen anders sein, was sich selbstverständlich auf den Preis für die Übergabereinigung auswirkt. Seien Sie daher achtsam bei Fixpreisen übers Telefon. Nur wenn Ihnen das Reinigungsunternehmen eine Wohnungsbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen seriösen Preis für die Wohnungsreinigung erwarten können.
- Abgabetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Haftung: Kontrollieren Sie, ob das Putzinstitut eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
- Fix-Preis: Unangenehme Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fixpreis abmachen.
- Übergabegarantie: Wenn Sie eine Übergabegarantie im Vertrag haben, garantiert das Unternehmen dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
Muss man die Abgabereinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist mühsam. Einige Putzinstitute verzichten daher darauf und bieten ausschliesslich Bar- oder Kartenzahlung an. Begleichen Sie eine Rechnung für die Abgabereinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung die Wohnung abgenommen hat. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeitnehmer ein Eigentor, es zerstört auch die Branche gesamthaft. Fordern Sie deshalb immer eine schriftliche Bestätigung.
Wie sollten Sie vorgehen, wenn nach der Reinigung Probleme auftauchen?
Sofern ein Defekt von der Putzfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung der Firma. Gelegentlich bieten es Putzinstitute an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Tun Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während der Reinigung entstanden sind. Wenn das Reinigungsunternehmen einen Aufpreis fordert, zahlen Sie nur den vereinbarten Betrag. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden.
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