Gibt man der Putzfirma ein Trinkgeld?
Da man normalerweise die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Bei korrekter Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft verbreitet.
Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Umzugsreinigung Probleme auftauchen?
Sofern ein Schaden von der Reinigungsfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung der Firma. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls nachträglich noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Zahlen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt eine Quittung ausstellen und unterschreiben.
Muss man die Endreinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben einige Reinigungsunternehmen nur noch Bar- oder Kartenzahlung als Option. Begleichen Sie eine Rechnung für die Wohnungsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung das Haus abgenommen hat. Eine Zahlungsbestätigung ist auch ein Nachweis, sollte das Reinigungsunternehmen im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Darauf sollten Sie beim Prüfen der Offerten achten
Seriöse Putzfirmen offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen angeben. Bitten Sie die Reinigungsfirma für eine Objektbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein seriöser Pauschal-Preis für die Reinigunggenannt werden.
- Haftung: Die Reinigungsfirma haftet für durch das Reinigen verursachte Defekte an der Wohnung.
- fixer Preis: Unangenehme Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen fixen Preis abmachen.
- Übergabetermin: Aus der Offerte muss eindeutig hervorgehen, wann der Putzvorgang stattfindet und wie lange er dauert.
- Abnahmegarantie: Pochen Sie auf eine Abnahmegarantie. Das Reinigungsunternehmen verpflichtet sich hierdurch, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
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