Was gilt es bei Offerten für Endreinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Dumpingpreis-Offerten für die Reinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Übergabe-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich viel Frustration einhandeln. Nur wenn Ihnen das Reinigungsinstitut eine Wohnungsbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschal-Preis für die Reinigung erwarten können.
- Abgabetermin: Normalerweise sind die Verwaltung, ein Vertreter des Putzinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Abnahmegarantie: Pochen Sie auf eine Abnahmegarantie. Das Reinigungsinstitut verpflichtet sich hierdurch, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
- Pauschalpreis: Es ist unterdessen gängig, dass für Reinigungen Pauschalpreise offeriert werden.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche das Reinigungsinstitut im Schadensfall haftet.
Ist Barzahlung wirklich verbreitet in der Branche?
Die Margen sind minimal und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Ausfall gross. Einige Putzinstitute bieten daher einzig Bar- oder Kartenzahlung an. Rechnungen für die Umzugsreinigung sollten Sie nie vorab bezahlen und bei Bar- oder Kartenzahlung sollten Sie immer einen Beleg verlangen. Die Schlussabrechnung unter der Hand zu begleichen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber verboten, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Freut sich ein Reinigungsinstitut an einem Trinkgeld?
Da man normalerweise die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abgabe, ist ein Trinkgeld nicht verbreitet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken richtig.
Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abnahme
Wenn Sie ein professionelles und erfahrenes
Reinigungsinstitut beauftragt haben, dann ist auch immer eine Betriebshaftplichtversicherung vorhanden. Halten Sie während der Übergabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls später noch Probleme auftauchen sollten. Pochen Sie auf eine Quittung, wenn die Reinigungsfirma direkt nach der Abnahme Bar- oder Kartenzahlung wünscht.
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