Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit dem Reinigungsinstitut machen?
Sofern ein Defekt von der Putzfirma verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung des Unternehmens. Sobald Sie während der Abgabe einen Schaden feststellen, sollten Sie diesen unverzüglich im Protokoll festhalten. Weisen Sie die Reinigungsfirma darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Preisaufschlag gefordert wird. Geben Sie bloss den vereinbarten Preis.
Achtung! überprüfen Sie die Angebote für die Umzugsreinigung genau!
Professionelle Reinigungsfirmen offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen angeben. Um beim Preis für die Wohnungsreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer eine Objektbesichtigung verlangen.
- Preis: Negative Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fixpreis abmachen.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche das Reinigungsinstitut im Schadensfall haftet.
- Übergabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, achten Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut beim Termin mit dem Vermieter anwesend ist.
- Übergabegarantie: Diese gehört heute zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte angegeben ist.
Muss man die Wohnungsreinigung bar bezahlen oder per Rechnung?
In vielen Fällen verzichten Reinigungsfirmen auf die Option von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu kompliziert ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Verlangen Sie einen Beleg, wenn Sie bei der Wohnungsreinigung Bar- oder Kartenzahlung abgemacht haben. Eine Empfangsbestätigung ist auch eine Bestätigung, sollte das Reinigungsunternehmen im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Trinkgeld - wird es geschätzt?
Ein Trinkgeld ist nicht üblich. Jemandem aber eine Freude zu machen ist niemals ein verwerflicher Gedanke. Wir empfehlen daher ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
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